Entrevistar é a arte de fazer as perguntas
certas para o público certo




Se você fizer uma pesquisa de opinião e perguntar ao povo qual o valor exato de "pi", vai encontrar certamente algumas pessoas que dirão a resposta certa, mas registrará, também, muitas respostas esquisitas e "inventadas" e também muitas pessoas que nunca ouviram falar nesse tal de "pi". Portanto, melhor do que obter um "monte" de respostas é saber formular as perguntas certas, conforme o perfil socioeconômico e demográfico dos respondentes. A regra número um é muito simples: toda pergunta deve ser formulada de modo a ser entendida pelo indivíduo menos inteligente da amostra.





Copyright © 2002-2004 Instituto Harrop. Todos os direitos reservados.
Desenvolvido e gerenciado pela Nativ - Agência Interativa.